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지성1088

기업 소셜미디어 활용전략 전에 읽었던 "소셜미디어마케팅"이 외부를 향해 있었다면 이번 "기업 소셜미디어 활용전략"은 내부를 향해 있다. 주된 테마는 소셜미디어에 맞추어져 있지만 실제로는 현재 상황에 맞는 고객서비스시스템 구축에 더 비중을 두고 있는것 같다. 외쿡 사람이 세명이서 쓴 내용이라 그런지 단어들도 외쿡 단어들이 많고 개념들도 경영이나 마케팅을 전공하지 않은 사람들이 이해하기 힘든 것들도 많이 포함되어 있다. 거기다 실무적인 수준에서의 설명이 많기 때문에 개인 기업이나 벤처 같은 소규모 기업에서 책에서 언급한 것들을 바로 적용하기에는 무리가 따를 수도 있겠다는 느낌이들었다. 거기다 나는 여러명이서 쓴 책을 별로 좋아하지 않는다. 책이라는 것이 그 사람의 철학을 담은 것인데 책 한권에 여러명의 철학을 담다 보면 아무래도 집.. 2013. 6. 30.

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